Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 11 août 2025

Le site www.yoga-fit.be (ci-après "le Site") est géré par Nadhia Zardi, dont le siège est situé à Rue Caremberg 36 7850 Petit-Enghien, Belgique (ci-après "nous", "notre").

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données dans le cadre du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

 

Informations personnelles collectées

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

  • Données d'identification : Nom, prénom.
  • Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion, pages visitées sur le Site.
  • Données relatives aux transactions : Informations sur les achats de cours ou d'abonnements (nous ne stockons pas vos informations de paiement complètes, qui sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés).
  • Données que vous nous fournissez volontairement : Via les formulaires de contact, les inscriptions à la newsletter ou toute autre communication directe.

2. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)

Vos données sont collectées pour des objectifs précis, explicites et légitimes :

  • Gestion des réservations et des abonnements : Pour traiter vos inscriptions aux cours, gérer vos paiements et vous fournir les services demandés.
  • Communication : Pour répondre à vos questions via le formulaire de contact, vous envoyer des informations importantes sur vos cours (confirmations, annulations) et, si vous y consentez, vous envoyer notre newsletter et nos offres promotionnelles.
  • Amélioration de nos services : Pour analyser l'utilisation du Site afin d'améliorer son ergonomie, son contenu et nos offres.
  • Sécurité du Site : Pour assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Nous collectons vos données lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire sur notre Site (contact, inscription).
  • Vous créez un compte client pour réserver un cours.
  • Vous vous inscrivez à notre newsletter.
  • Vous naviguez sur notre Site (via les cookies).

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre Site et à fournir nos services (ex: système de réservation en ligne, service de paiement, hébergeur web, outil d'emailing). Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne sont autorisés à les utiliser que dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales. Par exemple, les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et archivées pour la durée de prescription légale (généralement 5 ans après la fin de la relation).

Sécurité des données

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Le droit de savoir si nous traitons vos données et d'en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : Le droit de demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de vos données dans certains cas.
  • Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la suspension du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d'opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@yogafit.be ou par courrier à Rue Caremberg 36 7850 Petit-Enghien

Utilisation des cookies

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un bandeau d'information et de gestion du consentement aux cookies est présent lors de votre première visite.

Vos droits

9. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be.